Een van mijn deelnemers is sinds kort begeleider van een aantal nieuwe medewerkers op haar afdeling. Ze bereidt de voortgangsgesprekken voor die ze tweewekelijks met hen heeft. Ze zoekt een kader, om te bepalen welke vragen passend zijn.

Als professional ben je ook je eigen instrument. Je hebt je hoofd hard nodig om de juiste analyses te maken, de juiste methode toe te passen. Met je hoofd kun je een heel eind komen. Maar je lijf vertelt je ook van alles…

Bij de opdrachtgever waar ik op bezoek ben, zitten werknemers achter hun computer met oordopjes in. Men vertelt mij dat dat betekent: ‘Stoor mij niet, ik wil geen contact’. Welke invloed heeft technologie op ons empathisch vermogen?

Elkaar aanspreken is in theorie heel eenvoudig. In de praktijk is het vaak zoeken naar de juiste woorden en de juiste toon. Je wilt tenslotte de relatie goed houden. Hoe doe je dat? Vaak is er eerst een innerlijk besluit nodig. Zo bereid je je voor op een gesprek waarin je je doel bereikt. 

“Dan komen bij haar de tranen”, zegt Thomas, “en dan blokkeer ik. Dan pak ik niet door op wat ik van plan was naar voren te brengen tijdens het gesprek.” Leidinggevende Thomas wil een situatie aanpakken met een van zijn medewerkers, maar blokkeert zodra bij haar de tranen vloeien.

In de zomer maken veel mensen tijd om zich te bezinnen en nieuwe plannen te maken. Even stil staan bij hun voornemen van januari. Of bedenken wat zij in het najaar willen bereiken. Deze vier strategieën helpen jou om je voornemen (sneller) te realiseren.