Van strijd naar samenwerking

Van strijd naar samenwerking

Maria kwam bij mij omdat ze een probleem had met haar collega’s. Ze stond bekend als iemand die nogal aanvallend over kan komen in haar aanwezigheid. Ze vertelde me: “Anderen komen mij lastig vallen met vragen, net op momenten dat ik  druk ben. Of ze stellen vragen...
Welke vragen stel je?

Welke vragen stel je?

Een vraag uit een intervisiegroep die ik recent begeleidde: Hoe kan ik in mijn hectische werkomgeving mijn professionele grenzen aangeven, zodat ik mijn energie kan blijven richten op voor mij waardevolle werkzaamheden.  Wat in veel groepen gebeurt, is dat de aandacht...
Fijn dat je me onderbrak

Fijn dat je me onderbrak

“Fijn dat je me onderbrak, eerder. Dat is voor mij het meest inzicht gevende moment geweest van deze ochtend.” Deze opmerking kwam van Jonathan, een deelnemer tijdens een intervisiebijeenkomst die ik begeleidde. Aan het begin van de bespreking had ik Jonathan...
Zo kun je doorpakken als het emotioneel wordt

Zo kun je doorpakken als het emotioneel wordt

“Dan komen bij haar de tranen”, zegt Thomas, “en dan blokkeer ik. Dan pak ik niet door op wat ik van plan was naar voren te brengen tijdens het gesprek.” Leidinggevende Thomas wil een situatie aanpakken met een van zijn medewerkers, maar blokkeert zodra bij haar de...